Política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales tratados a través del sitio web y de la aplicación Sport License Academy, disponibles en sportlicenseacademy.com, los trata AZ GLOBAL ECOM LTD, private limited company inscrita en Inglaterra y Gales con el número 17219061, con domicilio social en 82a James Carter Road, Mildenhall, IP28 7DE, Reino Unido (en adelante, «nosotros»).

Contacto para cualquier pregunta relativa a sus datos: support@sportlicenseacademy.com.

Representante en la Unión Europea (artículo 27 del RGPD): en proceso de designación.

La presente política se aplica conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, «RGPD»), al RGPD tal como se mantiene en el Derecho del Reino Unido («UK GDPR»), junto con la Data Protection Act 2018, y, cuando resulten aplicables, a las leyes de protección de datos de su país de residencia.

2. Datos que tratamos

Cuenta gratuita. Cuando usted crea una cuenta gratuita, recogemos su dirección de correo electrónico, su nombre, su número de teléfono móvil (con su prefijo de país) y, si marca la casilla prevista (nunca premarcada), su consentimiento para recibir sus recordatorios de entrenamiento y nuestras ofertas por correo electrónico y SMS (guardamos la fecha, el texto aceptado y los canales que cubre; un consentimiento dado antes del 7 de octubre de 2026, con el texto «por correo electrónico», solo cubre el correo electrónico); se le asigna automáticamente un nombre de usuario. No se le pide ninguna contraseña: un código de 6 cifras enviado por correo electrónico confirma su dirección. Si elige «Continuar con Google», Google nos transmite su nombre, su dirección de correo electrónico y su foto de perfil, que conserva nuestro proveedor de autenticación (Supabase). Solo utilizamos su nombre y su dirección de correo electrónico, y nunca tenemos acceso a su contraseña de Google. En ese caso, Google actúa como responsable del tratamiento independiente, conforme a su propia política de privacidad. Estos datos sirven para crear y proteger la cuenta, abrir la versión gratuita, enviarle los mensajes relacionados con su cuenta, impedir las cuentas múltiples (una sola cuenta por persona) y, con su consentimiento, enviarle sus recordatorios de entrenamiento y nuestras ofertas. El número de móvil sirve también para la seguridad de los dispositivos conectados. Se conservan mientras exista la cuenta y, después, 3 años a partir del último contacto con fines de prospección comercial si usted lo ha consentido. En las cuentas abiertas antes del 7 de octubre de 2026, también hemos podido registrar la contraseña elegida (almacenada en forma de hash) y la fecha de fin de una prueba gratuita («Saque inicial»).

a) Lista de espera (en su caso)

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, plan elegido, consentimiento opcional para recibir nuestras ofertas (casilla nunca premarcada) y fecha de la solicitud.

b) Cuenta

Nombre de usuario, dirección de correo electrónico de acceso, contraseña y, en las cuentas que lo tengan, código de recuperación. Estos códigos se almacenan en forma de hash: nunca los conocemos en texto claro. Los códigos de 6 cifras enviados por correo electrónico (contraseña olvidada, cambio de dispositivo) también se almacenan en forma de hash y caducan a los 15 minutos. Si usted accede con Google: el identificador técnico de su cuenta de Google y la información que transmite Google (nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil).

c) Ficha de jugador

Número, colores, equipo, club o selección nacional elegidos, profesión y motivación. Esta ficha es visible para los demás miembros en la clasificación.

d) Cuestionario de inscripción

Sus expectativas, los motivos de su elección y cómo conoció Sport License Academy. Estas respuestas son privadas.

e) Datos de aprendizaje

Respuestas a las preguntas, progreso, resultados de los simulacros de examen, rachas.

f) Club y comunidad

Mensajes del chat, memes (fotos, GIF, videos de 15 MB como máximo), reacciones y menciones.

g) Perfil público y Red (opcional)

Foto, título, situación, ciudad, biografía, cuentas de Instagram y LinkedIn, correo electrónico y teléfono móvil. Cada campo solo se muestra si usted así lo elige. Se ofrecen tres modos:

• oculto (por defecto): no se muestra nada;
• privado: solo se muestran su nombre y su ciudad;
• público: se muestran los campos que usted haya marcado.

En todos los casos, esta información solo es visible para los miembros que han iniciado sesión, nunca para el público ni para los motores de búsqueda.

h) Seguridad

Dispositivos conectados (identificador del dispositivo, tipo, nombre, última actividad), con un límite de dos dispositivos por cuenta y uno solo en uso a la vez, para impedir el uso compartido de cuentas; registro de seguridad (inicios de sesión, alertas, cambios de dispositivo o de contraseña); huella de red en forma de hash. Su dirección IP nunca se conserva en texto claro en nuestras bases de datos. Cuando usted inicia sesión, nuestro proveedor de autenticación (Supabase) la trata para bloquear los intentos abusivos; solo figura en sus registros técnicos, que se conservan durante un tiempo limitado.

i) Notificaciones

Si las activa, la suscripción de su navegador a las notificaciones.

j) Pago y facturación

Plan, importes, estado del pago e identificadores técnicos asignados por nuestro proveedor de pagos. Nunca recibimos ni almacenamos los números de su tarjeta.

k) Reportes

Autor del reporte, contenido de que se trate y motivo alegado.

l) Asistente de Sport License Academy (página de venta, blog, páginas de información)

Las preguntas que usted hace al asistente y sus respuestas, la página consultada, un identificador de conversación aleatorio y una huella de red en forma de hash que solo sirve para limitar los abusos. No se le pide ningún nombre ni dato de contacto: las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono que pueda escribir se ocultan automáticamente antes de su registro. Las respuestas las genera un modelo de inteligencia artificial y pueden contener errores.

Si desde el asistente usted pide hablar con el equipo, su dirección de correo electrónico, su mensaje y la conversación en curso se envían por correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente, únicamente para responderle.

l bis) Entrenador IA de la aplicación (alumnos)

Las preguntas que usted formula al entrenador y sus respuestas, los extractos de los textos oficiales y de las fichas de la aplicación elegidos para responderlas, la pregunta tipo test correspondiente si la consulta desde una corrección, y un identificador cifrado (hash) derivado de su cuenta, que solo sirve para aplicar el límite diario de preguntas. No se transmite ningún nombre ni dato de contacto: las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono que se introduzcan se ocultan automáticamente antes de su registro. Las respuestas las genera un modelo de inteligencia artificial, pueden contener errores y no constituyen asesoramiento jurídico.

l ter) Mensajes del equipo (aplicación y sitio web)

Un miembro del equipo puede escribirle desde nuestra herramienta de gestión: el mensaje aparece en su aplicación (alumnos) o en la burbuja de ayuda del sitio web durante su visita (visitantes). Registramos los mensajes intercambiados y su fecha; para los visitantes, el identificador aleatorio de la visita en curso (el de la medición de audiencia descrita más abajo), que solo sirve para mostrar el mensaje en la pestaña correcta. No se le pide ningún nombre ni dato de contacto, y usted es libre de no responder. Cuando usted responde, el equipo recibe una notificación y una copia de su mensaje en el buzón de correo del servicio de atención al cliente.

m) Opiniones de clientes

Si usted ha comprado un plan, puede dejar una opinión desde la aplicación: una valoración de 1 a 5 estrellas y un comentario. Registramos la valoración, el comentario y su idioma, el país asociado a su cuenta si se conoce, el plan comprado y el mes de su primera compra, las fechas de envío, modificación y publicación, la decisión de moderación (publicación o rechazo, con su motivo) y la posible respuesta de nuestro equipo. Una vez publicada, su opinión es visible para todos, en nuestro sitio web y en la aplicación, con su nombre seguido de la inicial de su apellido (o, en su defecto, su seudónimo), su país, la fecha de la opinión y el mes de la compra; nunca su dirección de correo electrónico ni su número de móvil. Unos 7 días después de su primera compra, podemos enviarle un único correo electrónico para invitarle a dar su opinión; puede darse de baja desde ese mismo correo. Consulte la política de opiniones de clientes.

n) Estadísticas de visitas y procedencia

Para contar nuestras visitas, sin cookies: la página consultada y su título, la hora, el nombre de dominio del sitio del que usted procede (por ejemplo, google.com, sin la dirección completa), la procedencia de la visita (nombre de una campaña, «google-ads», «instagram», «direct», etc.), el tipo de dispositivo (móvil, tableta, computadora), el idioma del navegador, el tiempo pasado en la página, los pasos dados durante la visita (partes de la página vistas, respuestas a las preguntas de demostración, clic hacia el plan o hacia el test gratuito, formulario de registro abierto o empezado, cuenta creada) y un identificador de visita aleatorio, guardado en la pestaña y borrado al cerrarla. Con estas estadísticas no se registran ni su dirección IP, ni su cuenta, ni ningún identificador duradero (véase la sección 6).

También registramos la ciudad desde la que usted consulta el sitio, para ver en tiempo real de dónde proceden nuestros visitantes. Nuestro proveedor de alojamiento (Vercel) la deduce de su conexión en el momento de la visita. Su dirección IP nunca se conserva, y la precisión nunca va más allá de la ciudad (coordenadas redondeadas a unos diez kilómetros). Mientras la pestaña permanezca abierta y visible, una señal enviada cada minuto indica que la visita sigue en curso. Si usted pasa a la compra, el paso alcanzado (ventana de pago, página de pago, pago realizado) se registra con esa misma visita anónima, sin vínculo con su cuenta.

La procedencia de su visita también se guarda durante 30 días en su navegador y, si usted crea una cuenta o compra un plan, se registra con ella, para saber qué campañas y qué canales nos traen alumnos (el mismo mecanismo que nuestros enlaces de campaña).

En el caso de las cuentas conectadas, contamos las aperturas de la aplicación (una por día y por dispositivo) para medir el uso del servicio.

Cuando usted utiliza la aplicación con su cuenta iniciada, el administrador de Sport License Academy puede ver su presencia en tiempo real: su nombre de usuario, la ciudad de su conexión (deducida por el proveedor de alojamiento, nunca más precisa que la ciudad), la pantalla de la aplicación que tiene abierta (por ejemplo, el simulacro de examen), el tipo de dispositivo y desde cuándo está conectado. Esta información sirve para el seguimiento del servicio y para detectar cuentas compartidas, por ejemplo una misma cuenta utilizada al mismo tiempo en dos ciudades. Se borra automáticamente 24 horas después de su última visita, salvo la ciudad y el país de su última conexión: se conservan con su cuenta, visibles solo para el administrador (lista y ficha de los alumnos), para saber de dónde vienen nuestros alumnos, y se borran con su cuenta. Su dirección IP no se conserva. Base jurídica: nuestro interés legítimo (buen funcionamiento del servicio y protección de nuestros contenidos).

o) Correos electrónicos al servicio de atención al cliente (support@sportlicenseacademy.com)

Su dirección de correo electrónico, su nombre tal como aparece en el mensaje, el asunto y el contenido de sus mensajes, así como nuestras respuestas. Las preguntas habituales (plan, pago, factura, acceso) reciben una respuesta redactada automáticamente por un modelo de inteligencia artificial, a partir de la información publicada en nuestro sitio y, si su dirección corresponde a una cuenta, de la información de esa cuenta (nombre de usuario, plan, compras, enlaces de factura). Las solicitudes que comprometen a Sport License Academy (reembolso, litigio, reclamación, propuesta comercial) se transmiten a un miembro del equipo, que responde personalmente. Solo el equipo de atención al cliente tiene acceso al historial de los intercambios.

3. Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación

Cuando la comunicación de un dato es necesaria para crear la cuenta o celebrar el contrato, el formulario lo indica. Sin ese dato, no podemos darle acceso al servicio. No se toma ninguna decisión que produzca efectos jurídicos sobre usted basada únicamente en un tratamiento automatizado.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos solo son accesibles para las personas autorizadas de Sport License Academy y para nuestros proveedores técnicos, en la medida necesaria para su cometido:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y de la aplicación; en el momento de la visita, Vercel también deduce de la conexión la ciudad aproximada, única información de localización que se nos transmite;
• Supabase Inc.: base de datos, almacenamiento de archivos y autenticación, en la región que se indicará próximamente;
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): tratamiento de los pagos. Los datos de su tarjeta se introducen directamente en la plataforma de Stripe y nunca pasan por nuestros servidores. Para sus propias obligaciones (lucha contra el fraude, obligaciones fiscales y reglamentarias), actúa como responsable del tratamiento independiente, según su propia política de privacidad.
• Hostinger International Ltd (Chipre): envío y recepción de correos electrónicos (mensajes relacionados con la cuenta, recordatorios, mensajes recibidos y respuestas del servicio de atención al cliente) en nuestra dirección support@sportlicenseacademy.com;
• Google Ireland Limited (Irlanda) y Google LLC (Estados Unidos): medición de las conversiones publicitarias de Google Ads, únicamente si usted lo ha aceptado en el banner de cookies. Para estas cookies, Google actúa como responsable del tratamiento independiente, según sus propias normas de privacidad.
• Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) y Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos): medición de las conversiones publicitarias de Facebook e Instagram (píxel de Meta), únicamente si usted lo ha aceptado en el banner de cookies. Para la recogida y la transmisión de estos datos, Sport License Academy y Meta Platforms Ireland Limited son corresponsables del tratamiento (artículo 26 del RGPD); Meta trata después los datos como responsable del tratamiento independiente, según su propia política de privacidad (facebook.com/privacy/policy).
• Anthropic, PBC (Estados Unidos): generación de las respuestas del asistente de Sport License Academy y del entrenador IA de la aplicación a partir de las preguntas formuladas, y de las respuestas automáticas a los correos electrónicos recibidos por el servicio de atención al cliente. De acuerdo con sus condiciones comerciales, los datos transmitidos no se utilizan para entrenar sus modelos.

Los demás miembros solo ven la información descrita anteriormente como visible (ficha de jugador, contenidos publicados en la comunidad, campos del perfil que usted haya decidido mostrar).

Sus datos nunca se venden ni se alquilan. Pueden comunicarse a las autoridades cuando la ley lo exija.

5. Transferencias fuera de la Unión Europea y del Reino Unido

El alojamiento por Vercel Inc., el asistente y el entrenador IA proporcionados por Anthropic, PBC y, si usted lo ha aceptado, la medición publicitaria de Google LLC y de Meta Platforms, Inc. implican transferencias a Estados Unidos. Estas transferencias se rigen por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y su extensión al Reino Unido y/o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (y la adenda correspondiente del Reino Unido).

Los datos gestionados por Supabase se alojan en la región que se indicará próximamente. Si esta región se encuentra fuera de la Unión Europea, las transferencias se rigen por cláusulas contractuales tipo.

Si usted reside fuera de la Unión Europea y del Reino Unido, sus datos se transfieren al Reino Unido, a la Unión Europea y a Estados Unidos, y se tratan allí, con las garantías descritas anteriormente.

Puede obtener una copia de las garantías aplicables escribiéndonos.

6. Cookies y almacenamiento local

Sport License Academy no utiliza ninguna herramienta de medición de audiencia de terceros (ni Google Analytics): elaboramos nuestras propias estadísticas de visitas, anónimas y sin cookies (véase más abajo). Las fuentes tipográficas están alojadas en nuestros propios servidores: no se llama a ningún servicio de terceros al mostrar las páginas. Los únicos rastreadores de terceros posibles son la etiqueta de Google Ads y el píxel de Meta descritos más abajo, cada uno únicamente si usted lo acepta.

Almacenamiento necesario para el funcionamiento

La aplicación utiliza el almacenamiento local de su navegador para funcionar: mantenimiento de la sesión, progreso, configuración y modo sin conexión. En la página de venta, el blog y las páginas de información, la conversación con el asistente se guarda en la pestaña (almacenamiento de sesión) durante su visita y se borra al cerrarla; lo mismo ocurre con la conversación con el entrenador IA en la aplicación. Su elección sobre las cookies también se guarda en el almacenamiento local (con su fecha, como prueba de su elección). Esta información es estrictamente necesaria para prestar el servicio que usted ha solicitado, por lo que está exenta de consentimiento (artículo 5, apartado 3, de la Directiva 2002/58/CE, tal como se ha incorporado en cada Estado miembro de la Unión Europea; regulation 6 de las Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 en el Reino Unido).

Estadísticas de visitas anónimas (sin cookies, con derecho de oposición)

• Finalidad: únicamente elaborar estadísticas de visitas para uso propio (número de visitas, páginas más consultadas, procedencia de los visitantes, ciudad, tipo de dispositivo, tiempo pasado, proporción de visitantes que se van después de una sola página, pasos dados durante la visita, visitantes presentes en ese momento y paso alcanzado hacia el pago), para mejorar el sitio. No sirven para la publicidad ni para seguirle en otros sitios, y nunca se cruzan con su cuenta ni con otros tratamientos.
• Funcionamiento: no se instala ninguna cookie. Un identificador de visita aleatorio se guarda en el almacenamiento de la pestaña (sessionStorage): desaparece al cerrar la pestaña y se renueva tras 30 minutos de inactividad. Su dirección IP no se registra y, del sitio del que usted procede, solo se guarda el nombre de dominio. La ciudad la deduce nuestro proveedor de alojamiento a partir de su conexión en el momento de la visita, nunca con más precisión que la ciudad. Mientras la pestaña esté abierta y visible, se envía una señal cada minuto para indicar que la visita está en curso.
• Base jurídica: nuestro interés legítimo en conocer las visitas a nuestro sitio. Esta medición de audiencia está diseñada para cumplir las condiciones de exención de consentimiento para la medición de audiencia fijadas por la autoridad francesa de protección de datos (CNIL): finalidad estrictamente estadística, datos anónimos, sin cruce de datos, plazos de conservación limitados.
• Destinatarios: únicamente Sport License Academy; los datos los aloja Supabase Inc. (véase la sección 4).
• Plazo: los datos de las visitas se suprimen automáticamente a los 13 meses; más allá de ese plazo solo pueden conservarse totales sin ningún identificador.
• Oponerse: en cualquier momento, con la opción «No contarme en las estadísticas»: dejar de ser contado (también disponible en Gestionar mis cookies › Personalizar). Su elección se guarda en su navegador: a partir de entonces no se envía nada más, ni página, ni ciudad, ni señal de presencia. Los robots y los navegadores automatizados no se cuentan.

Cookies publicitarias de Google Ads (con su consentimiento)

En su primera visita, un banner le propone aceptar, rechazar o personalizar las cookies publicitarias. Rechazarlas es tan sencillo como aceptarlas, y el sitio funciona igual en ambos casos.

• Finalidad: medir la eficacia de nuestros anuncios de Google Ads, es decir, saber si una persona que llegó a través de un anuncio creó después una cuenta, terminó el cuestionario, hizo clic para pagar o compró el plan (con el importe del plan), para invertir bien nuestro presupuesto publicitario. Si usted activa también la opción «Personalización de anuncios», Google puede utilizar esta información para mostrarle anuncios de Sport License Academy adaptados.
• Base jurídica: su consentimiento (artículo 5, apartado 3, de la Directiva 2002/58/CE y las normas nacionales correspondientes; artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). Sin su consentimiento, la etiqueta de Google no se carga en absoluto y no se transmite ninguna información a Google.
• Cookies afectadas: _gcl_au, _gcl_aw (en sportlicenseacademy.com) y las cookies publicitarias de Google en los dominios google.com y doubleclick.net.
• Destinatarios: Google Ireland Limited y Google LLC. La transferencia a Estados Unidos se rige por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• Duración: 13 meses como máximo para las cookies; su elección se guarda durante 6 meses y, después, el banner se le vuelve a mostrar.
• Retirar o modificar su elección: en cualquier momento, con el enlace Gestionar mis cookies que figura al pie de cada página (y, en la aplicación, en la sección de documentos legales). Retirar el consentimiento es tan sencillo como darlo: las cookies de Google Ads instaladas en nuestro dominio se borran entonces.

Píxel de Meta: Facebook e Instagram (con su consentimiento)

• Finalidad: saber si una persona que llegó a través de uno de nuestros anuncios de Facebook o Instagram creó después una cuenta, terminó el cuestionario, hizo clic para pagar o compró el plan (con el importe del plan), y permitir que Meta le muestre anuncios de Sport License Academy adaptados.
• Base jurídica: su consentimiento, dado con la opción «Anuncios de Meta» del banner, independiente de la elección relativa a Google (artículo 5, apartado 3, de la Directiva 2002/58/CE y las normas nacionales correspondientes; artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). Sin su consentimiento, el píxel no se carga en absoluto y no se transmite ninguna información a Meta.
• Datos transmitidos: las páginas visitadas, el evento de que se trate y su importe, así como información técnica (dirección IP, navegador, identificadores de las cookies de Meta). En caso de compra, nuestros servidores también confirman la compra directamente a Meta (API de Conversiones) con el plan, el importe, la misma información técnica, y su dirección de correo electrónico y su identificador de cuenta en forma de hash (transformados de manera irreversible en una huella SHA-256, que solo permite relacionar la compra con una cuenta de Meta existente). Este envío solo se produce si usted ha aceptado la opción «Anuncios de Meta». No se envía ningún nombre ni número de teléfono.
• Cookies afectadas: _fbp y _fbc (en sportlicenseacademy.com) y las cookies de Meta en el dominio facebook.com si usted ha iniciado sesión en él.
• Destinatarios: Meta Platforms Ireland Limited y Meta Platforms, Inc. La transferencia a Estados Unidos se rige por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• Duración: 90 días para _fbp y _fbc; su elección se guarda durante 6 meses y, después, el banner se le vuelve a mostrar.
• Retirar o modificar su elección: con el enlace Gestionar mis cookies; las cookies de Meta instaladas en nuestro dominio se borran entonces.

También puede borrar en cualquier momento el almacenamiento local y las cookies desde la configuración de su navegador; en ese caso, tendrá que volver a iniciar sesión, y podrían perderse los datos que aún no se hayan sincronizado.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), hash de los códigos de acceso y de recuperación, hash de la huella de red, control del acceso a los datos, limitación del número de dispositivos y registro de seguridad. Como ningún sistema es infalible, le recomendamos que mantenga su contraseña en secreto.

8. Menores

El servicio está destinado a personas mayores de edad. Excepcionalmente, un menor que tenga al menos 16 años puede utilizarlo con la autorización de su representante legal, que asume la responsabilidad de ese uso. Si usted detecta que un menor nos ha transmitido datos sin esa autorización, escríbanos para que los suprimamos.

9. Sus derechos

Usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos:

• acceso: obtener la confirmación de que tratamos sus datos y recibir una copia de ellos;
• rectificación de los datos inexactos o incompletos;
• supresión, en los casos previstos por la ley;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad: recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado y de lectura mecánica;
• oposición a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo, por motivos relacionados con su situación particular, y, en cualquier momento y sin necesidad de justificación, a la prospección comercial;
• retirada de su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos anteriores;
• cuando la ley de su país lo prevea (por ejemplo, en Francia), el derecho a dar instrucciones sobre el destino de sus datos después de su fallecimiento.

Cómo ejercerlos

Escríbanos a support@sportlicenseacademy.com, desde la dirección o con el nombre de usuario asociados a su cuenta. Si tenemos dudas razonables, podemos pedirle un dato que permita verificar su identidad. Respondemos en el plazo de un mes, que puede prorrogarse dos meses más en caso de solicitudes complejas o numerosas; en ese caso, se lo comunicaremos.

Eliminación de la cuenta: usted puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta poniéndose en contacto con el soporte desde la aplicación o por correo electrónico. Solo se archivan entonces, durante el plazo legal, los datos que la ley nos obliga a conservar (facturación).

Baja de las comunicaciones: cada correo electrónico comercial contiene un enlace para darse de baja, y puede responder «STOP» a cualquier SMS comercial.

Reclamaciones

Si considera que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del Reino Unido (Information Commissioner's Office, ICO, ico.org.uk), ante la autoridad de control del Estado miembro de la Unión Europea en el que resida o trabaje (por ejemplo, la AEPD en España, aepd.es, o la CNIL en Francia, cnil.fr) o, si reside en otro país, ante la autoridad de protección de datos de su país. Le invitamos a ponerse primero en contacto con nosotros para que podamos intentar resolver la cuestión.

10. Modificaciones

Podemos modificar la presente política, en particular en caso de nueva funcionalidad o de cambios normativos. En caso de modificación importante, se lo comunicaremos en la aplicación o por correo electrónico antes de su entrada en vigor. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.